자주 묻는 질문
원하는 답을 찾지 못하셨나요? 헬프 센터를 둘러보거나 문의하세요.
CLO-SET은 어떤 파일 형식을 지원하나요?
CLO-SET의 3D 컴포넌트 라이브러리는 GLB, OBJ, PDF, MP4, JPEG를 지원하며, 무제한 저장 공간에는 3D 의상과 렌더링 결과부터 문서까지 흔히 쓰는 모든 파일 형식을 담을 수 있습니다. CLO-SET은 CLO와 바로 연결되어, CLO에서 만든 의상이 모든 디테일을 그대로 담아 CLO-SET으로 넘어옵니다.
팀과 함께 CLO-SET을 사용할 수 있나요?
네. CLO-SET은 협업을 위해 만들어졌습니다. 3D 자산 위에 바로 코멘트와 주석을 남기고, 버전을 한곳에서 업로드하고 추적하며, 역할 기반 접근 제어로 팀원이나 외부 파트너에게 딱 필요한 만큼의 권한을 부여합니다.
외부 파트너가 볼 수 있는 범위를 어떻게 관리하나요?
역할 기반 접근 제어와 항목별 공유 권한으로 각 자산을 누가 볼지 (특정 개인, 팀, 외부 고객) 직접 정합니다. 파트너는 CLO-SET 계정 없이도 공유된 3D 자산과 버추얼 쇼룸, 삽입형 뷰어를 열람할 수 있습니다.
CLO-SET의 요금제는 어떻게 되나요?
무제한 스토리지로 CLO-SET을 무료로 시작해 보세요. 유료 플랜은 사용자당 월 $20부터 시작하며, Premium 플랜과 맞춤형 Enterprise 플랜(별도 Academic 플랜 포함)도 제공됩니다. 상세한 요금 구성은 요금 안내 페이지에서 확인하시거나, 팀 맞춤 견적을 위해 세일즈 팀에 문의해 주세요.
3D 웹 작업지시서와 라인 시트에는 무엇이 담기나요?
3D 웹 작업지시서는 제품 사양을 개요, 견적, 계측, 봉제, 컬러웨이·그레이딩 별 자재 명세(BOM)를 갖춘 인터랙티브 3D 뷰로 바꿉니다. 인터랙티브 라인시트는 멈춰 있는 스프레드시트를 웹 기반의 자유롭게 구성 가능한 3D 레인지 플래닝 도구로 대체합니다.
내 웹사이트에 3D 디자인과 쇼룸을 삽입할 수 있나요?
네. 임베드 URL로 CLO-SET 3D 뷰어를 어떤 웹사이트에나 삽입하거나, 링크나 QR 코드로 디자인을 공유할 수 있습니다. 열람하는 데 CLO-SET 계정은 필요 없습니다. 360° 버추얼 쇼룸을 게시해 컬렉션 전체를 링크 하나로 공유할 수도 있습니다.
이미 CLO를 사용 중입니다. CLO-SET 계정을 따로 만들어야 하나요?
보유하신 CLO 라이선스 유형에 따라 다릅니다. 개인 라이선스 사용자 (Individual License): 별도 가입이 필요하지 않습니다. CLO 2024.0 버전부터 CLO, Marvelous Designer, CLO-SET 계정이 하나로 통합되었습니다. 따라서 CLO-SET에 로그인하실 때 기존 CLO 계정과 동일한 이메일을 사용하시면 됩니다. 기업 및 교육용 라이선스 사용자 (Enterprise & Academic License): 별도 가입이 필요합니다. CLO-SET은 협업을 위한 워크스페이스이므로 구성원 각자의 개별 계정이 필요합니다. 소속 기관/기업의 이메일 계정으로 CLO-SET에 별도로 회원가입을 진행해 주세요. -참고: 계정 통합, 연동 및 구독 관련 문의는 CLO Virtual Fashion 헬프 센터에서 안내받으실 수 있습니다.
CLO-SET 지원팀에 어떻게 문의하나요?
대부분의 질문은 헬프 센터에서 바로 답을 찾을 수 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 요청을 남기면 지원팀이 후속 안내를 드립니다. 구매 관련 문의는 세일즈 상담을, 연동이나 미디어 문의는 파트너십 & 미디어를 이용하세요.
CLO-SET은 어떤 언어를 지원하나요?
CLO-SET의 사이트와 지원은 영어, 중국어, 스페인어, 일본어, 포르투갈어로 제공됩니다. 해당 언어 번역이 없는 경우 기본으로 영어로 표시됩니다.