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欢迎随时与我们联系。需要支持时,请访问 CLO-SET 帮助中心。

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常见问题

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CLO-SET 支持哪些文件格式?

CLO-SET 的 3D 组件库支持 GLB、OBJ、PDF、MP4 和 JPEG 格式,其无限存储空间接受所有常见文件类型——从 3D 服装和渲染图到各类文档。由于 CLO-SET 直接连接 CLO,在 CLO 中创建的服装可将每一处细节完整无缺地带入 CLO-SET。

我可以和团队一起使用 CLO-SET 吗?

可以。CLO-SET 专为协作而生。可直接在 3D 资产上评论和批注,在同一处上传并追踪版本,并通过基于角色的访问控制,为每位团队成员——或外部合作伙伴——精确授予其所需的访问权限。

请问我如何控制外部合作方能看到的内容?

基于角色的访问控制和按项目划分的共享权限,让你决定谁能看到每一项资产:特定的个人、某个团队或外部客户。合作伙伴无需创建 CLO-SET 账户,即可查看你共享的 3D 资产、虚拟展厅和嵌入式查看器。

CLO-SET 的价格方案有哪些?

CLO-SET 免费起步,升级后提供无限存储空间。付费方案起价为每位用户每月 $20,另有进阶版价位和可按需定制的企业级方案(以及单独的院校方案)。完整的最新明细请查看价格页面,或联系销售为您的团队申请报价。

3D 网页工艺单和产品目录表包含哪些内容?

3D 网页工艺单将规格信息转化为可交互的 3D 视图,包含概览、成本估算、测量、结构工艺以及按齐色和放码划分的物料清单 BOM。可交互的产品目录表以基于网页、可自定义的 3D 系列企划工具取代静态电子表格。

我可以在自己的网站上嵌入 3D 设计和虚拟展厅吗?

可以。通过嵌入 URL 即可将 CLO-SET 3D 查看器嵌入任何网站,或通过链接或二维码分享设计——查看无需 CLO-SET 账户。你还可以发布 360° 虚拟展厅,用一条链接分享整个系列。

我已经在使用 CLO,还需要单独的 CLO-SET 账户吗?

不需要——你已经有了。自 CLO 2024.0 起,CLO、Marvelous Designer 和 CLO-SET 共用一个合并账户,因此只要你以同一邮箱注册,即可用现有的 CLO 凭据登录 CLO-SET——无需单独注册。账户、合并和订阅相关问题由 CLO Virtual Fashion 帮助中心处理。

我如何联系 CLO-SET 支持团队?

在帮助中心搜索,即可即时解答大多数问题。若仍未解决,请提交请求,支持团队会跟进。购买相关问题请选择“咨询销售”;集成或媒体事宜请使用“合作与媒体”。

CLO-SET 提供哪些语言版本?

CLO-SET 的网站和支持提供英语、中文、西班牙语、日语和葡萄牙语版本。当你的语言暂无译文时,内容将默认显示为英语。