よくある質問
答えが見つかりませんでしたか? ヘルプセンター全体を見るか、お問い合わせください。
CLO-SET はどのファイル形式に対応していますか?
CLO-SET の 3D コンポーネントライブラリは GLB・OBJ・PDF・MP4・JPEG に対応し、無制限ストレージは 3D衣装やレンダーからドキュメントまで、一般的なファイル形式をすべて受け入れます。CLO-SET は CLO と直接連携しているため、CLO で作成したガーメントは、すべてのディテールをそのままに CLO-SET へ引き継がれます。
CLO-SET をチームで使えますか?
はい。CLO-SETはコラボレーションを前提に設計されています。3Dアセット上に直接コメントや注釈を残せるほか、ファイルのアップロードからバージョン管理までを1か所で完結。役割に応じたアクセス制御により、チームメンバーや社外パートナーに対して、それぞれに必要なアクセス権限だけを的確に付与できます。
社外パートナーが見られる範囲は、どう管理しますか?
役割ベースのアクセス制御とアイテムごとの共有権限で、各アセットを誰に見せるか——特定の個人・チーム・社外クライアント——を決められます。パートナーは、あなたが共有した 3D アセット・バーチャルショールーム・埋め込みビューアを、CLO-SET アカウントを作成せずに閲覧できます。
CLO-SET の料金プランは?
CLO-SET は無制限ストレージ付きで無料で始められます。有料プランは 1 ユーザーあたり月額 $20 から。Premium プランと、ご要望に応じた Enterprise プラン(さらに別途 Academic プラン)もご用意しています。最新の詳細は料金ページをご覧いただくか、チーム向けのお見積もりは窓口までお問い合わせください。
3D Web テックパックとラインシートには何が含まれますか?
3D Web テックパックは、仕様を概要・コスト見積もり・採寸・縫製仕様、そしてカラーウェイ別・グレーディング別の部品表を備えたインタラクティブな 3D ビューへと変換します。インタラクティブなラインシートは、静的な表計算に代わる Web ベースでカスタマイズ可能な 3D レンジプランニングツールです。
自分の Web サイトに 3D デザインやショールームを埋め込めますか?
はい、可能です。専用の埋め込みURLを使用して任意のWebサイトに3Dビューアを掲載できるほか、リンクやQRコードで手軽にデザインを共有できます(閲覧者のアカウント登録は不要です)。また、360°バーチャルショールームを公開すれば、1つのリンクでコレクション全体をスムーズに共有いただけます。
すでに CLO を使っています。CLO-SET 用に別のアカウントが必要ですか?
いいえ——すでにお持ちです。CLO 2024.0 以降、CLO・Marvelous Designer・CLO-SET は 1 つの統合アカウントを共有しているため、同じメールアドレスで登録されていれば、既存の CLO の認証情報で CLO-SET にログインできます——別途の登録は不要です。アカウント・統合・サブスクリプションに関するご質問は、CLO Virtual Fashion のヘルプセンターで対応しています。
CLO-SET のサポートへの問い合わせ方法は?
ほとんどのご質問は、ヘルプセンターで検索することで即座に解決いただけます。それでも解決しない場合は問い合わせリクエストを送信してください。サポートチームが順次対応いたします。導入・購入のご相談は「営業へのお問い合わせ」、システム連携や取材・メディア関連は「パートナーシップ・プレス」をご選択ください。
CLO-SET はどの言語で利用できますか?
CLO-SET のサイトとサポートは、英語・中国語・スペイン語・日本語・ポルトガル語でご利用いただけます。お使いの言語に翻訳がない場合、コンテンツは英語で表示されます。