Murph Studio 如何利用可分享的3D产品评论将客户审款速度提升 40%

CLO-SET 帮助不少工作室将客户反馈从静态图的来回沟通转变为可共享的3D审款体验。

对设计工作室而言，产品并非在服装完成时才算完成，而是在客户确认后。而时间也正是在这里消耗：客户收到的是他们无法完全理解的平面图或技术文件，问题在邮件和WhatsApp上堆积如山，每一次修改都意味着又一轮的导出和解释。

Ana Carolina Barbosa 深谙这一循环的正反两面。从时装设计专业毕业后，她曾在巴西多家大型零售商工作多年，最终离开巴西最大的零售商之一，创立了位于圣保罗的3D工作室 Murph Studio，专门为时尚品牌开发数字服装和产品视觉。“我的目标是帮助客户解决我每天都亲眼目睹的那些问题，”她说。这家工作室正是源于这些问题而诞生的：耗时数月的开发、材料浪费、没完没了的实样制作——最终产品因时间紧迫而达不到预期效果。

如今，Murph Studio 的所有系列产品均采用数字化方式开发——设计在 CLO 中创建和模拟，而审款、产品信息和交付过程则通过 CLO-SET 完成。即面向客户的环节就通过这三个工作流程进行。

01 — 客户可以实际打开的产品反馈

Murph Studio 的客户无需查看分散的技术文件或静态图，即可直接探索服装本身：交互式3D查看器、2D板片查看器、Tech Pack工艺单和产品信息一应俱全。无需安装CLO，无需软件许可——只需浏览器中打开共享链接。“您无需转换文件、下载或通过邮件、WhatsApp 发送，” Carol 说，“而且您也无需担心发送的版本是否正确。” 客户通常可以在生产之前，首次看到他们产品的完整成品会以3D形式——包括合适的面料、板片和辅料。

02 — 无需中断设计工作即可进行照片级渲染

对于需要比模拟视图更清晰的决策时，工作室会利用 CLO-SET 的云渲染功能生成逼真的平面渲染图——同时设计工作仍在 CLO 中继续进行。渲染图能够以客户放心做出判断的水平呈现颜色、纹理和细节，而无需工作室花费数小时进行本地渲染。

03 — 留在产品上的反馈

评论和批注直接附加到服装的最新版本，而不是截图附加到邮件一层层的沟通记录中。所有讨论记录都保持有序，并与产品的开发过程紧密相连——不会出现信息遗漏或重复的情况。

最终这些工作流程将客户审款时间缩短了约 40%。Carol说：“以前需要几周时间才能在实样上看到的内容，现在只需几分钟或几小时就能在电脑上审批完成。如果没有 CLO 和 CLO-SET，我们不可能保持如此高的精度和速度。”

更少的等待、更少的来回沟通、更多的时间用于创作——这样高水准的数字化时尚方式，让客户从第一次审款就能看到的精准交付